BRØNDERSLEV: Forsyningstilsynet har nu truffet afgørelse i en sag om Brønderslev Varme A/S’ varsling af to prisstigninger, der trådte i kraft henholdsvis 1. oktober 2024 og 1. januar 2025. Sagen blev rejst efter to klager fra forbrugere.
Ifølge afgørelsen har Brønderslev Varme overholdt tidsfristerne for varsling, men tilsynet vurderer, at informationen i varslet op til nytårsstigningen var mangelfuld.
Urimeligt varsel ved årsskiftet
Forsyningstilsynet slår fast, at:
- Varslet for prisstigningen 1. oktober 2024 var ikke urimeligt, selv om det blev sendt blot én dag før ikrafttrædelsen.
- Varslet for prisstigningen 1. januar 2025 var urimeligt, fordi det ikke oplyste om ændringer i det faste bidrag og abonnementsbidraget, og fordi den samlede pris for en standardforbruger var højere end det beløb, der fremgik af varslet.
- Alligevel vælger tilsynet ikke at gribe ind, da det vurderer, at forholdet ikke er alvorligt nok.
Derudover har tilsynet identificeret en fejl i beregningen af den samlede årlige varmeudgift. Det betyder, at en standardhusstand har betalt 54 kr. mere, og en standardlejlighed 60 kr. mere end forventet.
Brønderslev Varme: Vi tager afgørelsen til efterretning
Brønderslev Varme A/S oplyser, at man tager afgørelsen til efterretning og fremover vil arbejde på at undgå lignende situationer.
– Vi er naturligvis kede af den fejl, der er sket, og vi vil sikre os, at fremtidige varslinger er tydelige og korrekte, lyder det i en kort kommentar fra selskabet.
Prisændringerne betød, at varmeprisen steg fra 585 kr. pr. MWh til 640 kr. pr. MWh inkl. moms i oktober 2024 – og igen til 842,50 kr. pr. MWh fra januar 2025.
